◇ダイアログを聞いてみましょう。

Takeshi: Hi, IT support? My laptop isn’t connecting to the Wi-Fi. I’ve already tried restarting it.
IT support: Okay. What error message are you seeing?
Takeshi: It just says "Connection Failed."

タケシ: こんにちは、ITサポートですか？私のノートPCがWi-Fiに接続できません。すでに再起動は試しました。
ITサポート: 承知しました。どのようなエラーメッセージが表示されていますか？
タケシ: ただ「接続失敗」と表示されています。

◇試したことや結果を伝える表現のバリエーション

. . . did not work ～はうまくいきませんでした
I did try to . . . , but no luck ～しましたがダメでした
The first thing I did was . . . 最初にやったことは～です

◇具体的な対処法のバリエーション

reboot the network connection ネットワーク接続を再起動する
reinstall the application アプリケーションを再インストールする
clear the cache キャッシュをクリアする
disable the firewall temporarily ファイアウォールを一時的に無効にする

◇パターンプラクティスをしてみましょう。

元の構文
I’ve already tried restarting it.

I’ve already tried rebooting the network connection.
Rebooting the network connection did not work.
Reinstalling the application did not work.
I did try to reinstall the application, but no luck.
I did try to clear the cache, but no luck.
The first thing I did was clearing the cache.
The first thing I did was disabling the firewall temporarily.